Research Genetics

Privacy Policy

Allgemeine Hinweise / General Information
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

We are pleased about your interest in our website. Protecting your privacy and your personal data is very important to us. Below, we inform you about how we handle your data when you visit our website or use our services.

Verantwortlicher / Controller
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Research Genetics UG (haftungsbeschränkt)
Skalitzer 29, 10999 Berlin
E-Mail: info@research-genetics.com

The controller responsible for data processing under the General Data Protection Regulation (GDPR) is:

Research Genetics UG (haftungsbeschränkt)
Skalitzer 29, 10999 Berlin
E-Mail: info@research-genetics.com

SSL-/TLS-Verschlüsselung / SSL/TLS Encryption
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Our website uses SSL or TLS encryption for security reasons. You can recognize an encrypted connection by the character string „https://“ and the lock icon in your browser’s address bar.

Server-Logfiles / Server Log Files
Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese beinhalten:

  • besuchte Seite

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • übertragene Datenmenge

  • Quelle/Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

  • anonymisierte IP-Adresse

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung des technischen Betriebs und zur Verbesserung unserer Website genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

When you visit our website, we automatically collect data transmitted by your browser to our server. This includes:

  • visited page

  • date and time of access

  • amount of data transmitted

  • referring URL

  • browser and operating system used

  • anonymized IP address

This data is used solely to ensure the technical operation and improve our website (Art. 6(1)(f) GDPR). It is not combined with other data sources.

Cookies
Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und deren Nutzung kontrollieren.

We use cookies to provide certain functions and improve user experience. You can configure your browser to notify you about the use of cookies and to control their behavior.

Kontaktaufnahme / Contact
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

If you contact us by email or contact form, the information you provide will be stored to process your inquiry (Art. 6(1)(b) or (f) GDPR). It will not be passed on without your consent.

Kundenkonto und Vertragsabwicklung / Customer Account and Contract Fulfillment

Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns anlegen oder eine Bestellung tätigen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsdurchführung. Die erhobenen Daten ergeben sich aus den jeweiligen Eingabeformularen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht senden. Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten unter Berücksichtigung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie keiner weiteren Nutzung zugestimmt haben oder gesetzliche Bestimmungen eine längere Speicherung zulassen.

When you create a customer account or place an order with us, we collect and process your personal data for the purpose of fulfilling the contract. The data we collect is specified in the respective input forms. Data processing is based on Art. 6(1)(b) GDPR.

You can delete your customer account at any time by sending us a corresponding request. After the contract has been fully processed or the account has been deleted, your data will be blocked in accordance with statutory retention periods and deleted once those periods expire – unless you have expressly consented to further use or legal provisions require extended storage.

Zahlungsdienstleister / Payment Service Providers

Zur Zahlungsabwicklung geben wir – sofern erforderlich – Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

To process payments, we may share your payment information with the respective payment institution or payment service provider, if necessary. This is based on Art. 6(1)(b) GDPR.

Altersverifikation / Age Verification

Beim Verkauf altersbeschränkter Produkte stellen wir sicher, dass das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter eingehalten wird. Hierzu nutzen wir ein Altersverifikationssystem, das eine Identitäts- und Altersprüfung ermöglicht. Die dafür verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen ausschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zum Jugendschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

If age-restricted products are offered, we ensure compliance with the legal minimum age requirements by using an age verification system. The data processed for this purpose is used solely to meet legal youth protection obligations (Art. 6(1)(f) GDPR).

Newsletter und Direktwerbung / Newsletter and Direct Marketing

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Produkte und Angebote. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten erst dann E-Mails, wenn Sie Ihre Anmeldung über einen Bestätigungslink verifiziert haben.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in der E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler gelöscht.

If you sign up for our email newsletter, we will use your email address solely to send you information about our products and offers. Registration follows the so-called double opt-in procedure: you will only receive emails once you confirm your subscription via a confirmation link.

The legal basis for this processing is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR). You can unsubscribe at any time via the link in the email or by contacting us directly. After unsubscribing, your email address will be deleted from our mailing list.

Bewertungsdienste / Review Services

Zur Anzeige von Bewertungen und Siegeln (z. B. Trusted Shops) oder zur Ermöglichung von Kundenbewertungen können externe Anbieter eingebunden sein. In diesem Zusammenhang können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen an die Anbieter übertragen werden. Dies dient unserem berechtigten Interesse an Transparenz und Vertrauensbildung im Einkauf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

We may use external providers to display customer reviews and seals (e.g., Trusted Shops) or to enable product reviews. In this context, technical access data such as your IP address and browser details may be transmitted to those providers. This serves our legitimate interest in transparency and trust-building during the purchasing process (Art. 6(1)(f) GDPR).

Rechte betroffener Personen / Rights of Data Subjects

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,

  • auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

  • auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,

  • auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • auf Datenübertragbarkeit,

  • auf Widerruf erteilter Einwilligungen,

  • und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

You have the right to:

  • access your stored data,

  • rectify incorrect or incomplete data,

  • request deletion of your data, provided there are no legal retention obligations,

  • restrict processing,

  • receive data portability,

  • revoke any given consent,

  • and object to data processing for reasons arising from your specific situation.

You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority if you believe that your personal data is being processed unlawfully.

Speicherdauer personenbezogener Daten / Retention of Personal Data

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder dem Zweck der Datenverarbeitung.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf dieser Einwilligung.
Verarbeiten wir Daten zur Vertragserfüllung oder im Rahmen gesetzlicher Pflichten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der einschlägigen Aufbewahrungsfristen.
Sofern keine gesetzlichen Fristen bestehen, löschen wir personenbezogene Daten, sobald der Zweck ihrer Erhebung erreicht wurde und keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

The retention period for personal data depends on statutory retention obligations or the purpose of processing.
Data processed on the basis of consent will be stored until that consent is withdrawn.
Where data is processed for contract fulfillment or legal obligations, it will be deleted after the relevant retention period expires.
If no legal retention period applies, personal data will be deleted as soon as the purpose for its collection has been fulfilled and no legitimate interest exists in its continued storage.

Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without stating any reason.
The withdrawal period begins on the day you or a third party named by you received the last item of the order.

Folgen des Widerrufs / Consequences of Withdrawal
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen als der angebotenen Standardlieferung), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

If you withdraw from this contract, we will refund all payments received from you, including standard delivery costs (excluding any additional costs for a different delivery method), within fourteen days from the date we receive your notice of withdrawal.
Refunds will be made using the same payment method as in the original transaction, unless otherwise agreed.
We may withhold the refund until we have received the goods back or you have provided proof of return.

Rücksendung der Ware / Return of Goods
Sie haben die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

You must return the goods to us no later than fourteen days from the day you inform us of your withdrawal.
You bear the direct cost of returning the goods.

Ausschluss des Widerrufsrechts / Exclusion of the Right of Withdrawal
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

The right of withdrawal does not apply to sealed goods that are not suitable for return due to health or hygiene reasons if their seal has been removed after delivery.

Widerrufsformular / Sample Withdrawal Form

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte das folgende Formular an uns:
If you wish to withdraw from the contract, please send the following form to us:

Research Genetics UG (haftungsbeschränkt)
Skalitzer 29, 10999 Berlin
E-Mail: info@research-genetics.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung folgender Dienstleistungen:

Bestellt am: _____________ / erhalten am: ______________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ___________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.